Modelo 2 – MGGTI

icon Arquitectura TI en el MGGTI

¿Qué es el MGGTI y cómo se relaciona con la Arquitectura Empresarial?

El Modelo de Gestión y Gobierno de Tecnologías de la Información (MGGTI) es uno de los modelos que hacen parte del Marco de Referencia de Arquitectura Empresarial (MRAE) definido por el Ministerio TIC para las entidades públicas colombianas.

Su propósito es orientar a las entidades en la planeación, gobierno y operación de la TI, asegurando que la tecnología esté alineada con la estrategia institucional y contribuya efectivamente a la generación de valor público.

Dentro del MGGTI, la Arquitectura TI permite describir y ordenar decisiones, capacidades, información, sistemas y servicios de TI, de forma coherente, trazable y reutilizable.

En una frase: la Arquitectura TI conecta la estrategia institucional con la forma en que la TI se gobierna, se implementa y se opera.

¿Para qué sirve la Arquitectura TI en el MGGTI?

La Arquitectura TI ayuda a las entidades a pasar de un conjunto de soluciones aisladas a una visión integral y gobernada de la TI. En la práctica, permite:

  • Priorizar inversiones y proyectos de TI con trazabilidad estratégica.
  • Definir reglas claras de decisión, roles y responsabilidades (gobierno de TI).
  • Asegurar que los datos y la información sean confiables, útiles y gestionados.
  • Alinear los sistemas de información con procesos y servicios institucionales.
  • Fortalecer la operación de TI mediante servicios definidos y medibles.
  • Promover el uso y la apropiación efectiva de las soluciones tecnológicas.
icon MGGTI

Los 6 dominios del MGGTI

El MGGTI organiza la gestión y el gobierno de la TI en seis dominios interrelacionados, que permiten abordar la TI de forma integral:

Estrategia de TI

Define hacia dónde va la TI y cómo contribuye al logro de los objetivos institucionales.

Gobierno de TI

Establece quién toma decisiones, bajo qué reglas, y cómo se realiza el seguimiento y control.

Gestión de Sistemas de Información

Orienta la planificación, evolución y estandarización de los sistemas que soportan los procesos y servicios de la entidad.

Gestión de Información

Ordena la gestión de datos e información, promoviendo calidad, disponibilidad y uso adecuado, en articulación con otros lineamientos del MRAE.

Gestión de Servicios de TI

Fortalece la operación mediante la definición de servicios, acuerdos de nivel de servicio, soporte, continuidad y seguridad.

Uso y Apropiación de TI

Impulsa la adopción real de la tecnología a través de comunicación, capacitación, acompañamiento y mejora continua.

Entregables iniciales sugeridos (enfoque mínimo viable)

Para iniciar la implementación del MGGTI, no es necesario desarrollar todos los productos al mismo tiempo. Se recomienda comenzar con un conjunto reducido de entregables, que permita generar valor temprano y evolucionar progresivamente.

Los siguientes entregables son ejemplos orientativos, no un listado exhaustivo ni obligatorio.

01 · Prioridades 3–5 iniciativas

Mapa inicial de prioridades de TI

Identificación de 3 a 5 iniciativas de TI alineadas a necesidades institucionales prioritarias.

02 · Gobierno Roles + reglas

Esquema básico de gobierno de TI

Definición de roles, instancias de decisión, responsabilidades y reglas mínimas de funcionamiento.

03 · Servicios Canales + tiempos

Catálogo inicial de servicios de TI

Servicios ofrecidos, usuarios, canales de atención, responsables y tiempos esperados.

04 · ANS 3 críticos

Acuerdos de nivel de servicio (ANS) básicos

Para un número reducido de servicios críticos (por ejemplo, mesa de ayuda, conectividad, correo).

05 · Sistemas Dueños

Inventario inicial de sistemas de información

Sistemas existentes, propósito, dueño funcional y responsable técnico.

06 · Datos 3 KPIs

Lineamientos iniciales de gestión de información

Identificación de fuentes clave de datos, responsables y algunos criterios básicos de calidad.

Un flujo de trabajo sugerido para avanzar

Cada entidad puede adaptar su forma de trabajo según su contexto y nivel de madurez. A modo de ejemplo, se propone el siguiente flujo:

1

Definir el objetivo inicial

Enfoque

Identificar el principal problema o necesidad a resolver con la TI.

2

Construir un mapa rápido de TI

Visibilidad

Relacionar procesos o servicios críticos con los sistemas y servicios de TI que los soportan.

3

Establecer un gobierno mínimo viable

Decisión

Definir quién decide, quién prioriza y quién responde por la TI, los datos y los sistemas.

4

Desarrollar entregables visibles

Entrega

Construir y publicar algunos productos clave que evidencien avances concretos.

5

Revisar y mejorar periódicamente

Iteración

Evaluar resultados y ajustar cada 60 a 90 días, en ciclos cortos de mejora continua.

icon Arquitectura

Transformación del Proceso

icon FAQS

Preguntas frecuentes

¿El MGGTI es solo para áreas de TI?
No. Requiere la participación de áreas misionales, planeación y directivos para reflejar prioridades reales de la entidad.

No necesariamente. En entornos digitales funcionan mejor productos breves, versionables y reutilizables.

El primer paso es conectarlos: identificar qué documento soporta cada dominio y qué decisiones habilita.

¿Listo para iniciar? Selecciona 1 dominio para arrancar, define 2 entregables y publica un primer avance. La mejora continua es parte del modelo.